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大雨滂沱遗失物 千里归还苗家情

发布时间: 2023-04-14 15:00:31   作者:本站编辑   来源: 本站原创   浏览次数:
摘要: 4月13日晚22时30分,两江游览苗家码头游船分公司值班室迎来了一位面色焦急的男士,一进门他就急匆匆地奔向苗家工作人员紧握双...

       4月13日晚22时30分,两江游览苗家码头游船分公司值班室迎来了一位面色焦急的男士,一进门他就急匆匆地奔向苗家工作人员紧握双手连声道谢,道谢的原因还得从半小时前说起。

       原来,22时左右,苗家“中山16号”游船服务员李元白在最后一班船靠泊码头后像往常一样逐层引导游客下船并进行例行检查时,在一楼大厅乘客观景沙发上捡到了一个米白色女士皮包。他立刻联系当班调度罗志勇,同时催促吧台服务员王砚进行语音播报寻找失主。罗志勇接到皮包后第一时间赶到趸船候船室挨个询问下船游客,直至冒雨追到码头上坡都没找到失主,回到船上罗志勇在管理员群发消息联络大家共同关注寻包游客。值班经理陈永刚获悉后一边安排管理员前往武汉关票房等候失主,一边通知当晚苗家游船对外联络电话负责人罗志勇等候失主电话。

       大约15分钟后,一位姓杨的男士打来电话询问是否有工作人员拾到的女士皮包。罗志勇和船员在“中山16号”的监控下清查了包内物品,通过详细信息核对后确认该男士就是失主,便与他商定了领取的时间和地点。不久后就出现了上述失主握手感谢的场景,杨先生如愿以偿的拿回了皮包。他说自己是慕名两江灯光秀才带女友登上“中山16号”游船的,沿途景色迷人他们游玩的十分满意。准备下船的时候外面突然暴雨,他和女友急着回家一时大意将包留在了船上,直到开车快上二桥才发现女友皮包不见了。里面有钥匙、证件和私人贵重物品,暴雨天钥匙丢失了回家都难,各种证件补办更是麻烦,最主要的是女友的心爱物品如果丢失那本来愉快的游玩会让人沮丧之极。他是抱着试一试的心理和苗家公司联系的,得知皮包被船员捡到,他和女友才彻底安心了。现场核对包内物品后杨先生一再向罗志勇表示感谢,赞扬了“中山16号”工作人员的优质服务,并在罗志勇多次婉拒下仍坚持手写了一封感谢信表达了自己的心意。

       两江游览苗家码头游船分公司自开通以来,每天迎接八方来客,始终坚持“想游客之所想,急游客之所急”服务理念。拾金不昧、一心为游客着想的事情时有发生,李元白、罗志勇只是苗家游船船员们的一个缩影,他们是水上行业中最可爱的一群人,无私奉献的接力棒将会在他们手中继续默默传递。

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